解決済み

ちょびリッチのクイズに参加できません

困り度:暇な時にでも

マリュー

ちょびリッチのクイズに参加できません。
ログインしているのに、ログインしてからご利用くださいとでます。

自分のPCの不具合でしょうか。

終了後のコメント

ありがとうございます。
時間をあけて、再度アクセスしたら、参加できました。

以前、我が家でも、似た現象が出ていました。

サポートセンターに問い合わせたら、サーバーエラーが出ているのでメンテ中です…といった感じの回答が来ました。

質問内容だけでは、質問者さんのトラブルが、私の時と同じ現象か判断できませんが、その可能性が高いんじゃないでしょうか? 少し時間をあけて、再度アクセスすれば、参加できるかもしれませんね。なお、

1)時間をあけてアクセスしても同様の現象が出続ける
2)他のサイトでは、特に問題ない

という事なら、サポートセンターに問い合わせてみるのも良いと思います。

もし、他のサイトをアクセスしても、何らかのエラーが頻発するなら、お使いのPCやネットワークに問題がある可能性が高くなると思います。

それにしても、ちょびのサーバーエラーって事ですが、今時のサーバーは、全ての主要部品が多重化されていて、ある部品が壊れるとシステムが自動的にそれを切り離し、管理者向けにアラームを出し、残りの部品だけで業務を継続する仕組みになってるんですけど…。 そして切り離された部品が正常な物と交換されると、また元の状態に戻る仕組みになってるんですけどねぇ。大会社の場合、社員一人が休んでも仕事は継続するのと同じ事です

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大変ですね

8/24 0時~10時40分頃の場合、一部で回答ができないという不具合が発生していたらしいです。
それ以外の時間ならば、とりあえず下記のことを試してみてください。


立ち上げているブラウザー・アプリケーションを全て閉じ、
ブラウザー を起動し、[ツール]-[インターネットオプション] にて
全てのファイルを削除してください。

次に、もしも差し支えない場合には「履歴のクリア」も行ってください。

ブラウザの「更新」ボタンを押してください。

ちょびリッチログイン後、ゲームにチャレンジしてみてください。

※ ハードディスク(Cドライブ)の容量がいっぱいで、うまく動作しない場合もあるようです。
また、ゲーム実施時点での通信環境(通信状態)も大きく影響するようです。



上記のことを試してもダメだった場合は、お問い合わせからサポートに連絡してください。

キャシュ

退会ユーザ

一度ブラウザのキャッシュを消すといいらしいです。