ＰＣに詳しい方、お願い致します。

先日デスクトップＰＣが遂にクラッシュし、応急的に昔仕事用に使っていたノートＰＣ（ＸＰ）をネットに接続しました。

ウィルス対策ソフトで無料版の「アバスト」をインストールしたのですが、うまく起動せず（３回ほど試しましたが）、仕方がなくＡＶＧの無料版をインストールしました（こっちは問題なく稼働中）。

で、「アバスト」アンインストールを試みたのですが、これまた何回やっても英文で「not done」みたいな表記が現れ、削除できません。

「プログラムの削除」から削除しようとしているのですが、当方ＰＣに詳しくないもので、それ以外の措置方法が判りません。対処方法を御教示頂けたら幸甚です。

なんだか判り辛い質問文ですが、宜敷くお願いします。