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コールセンターに感謝の電話を掛けたことはありますか?

マナー、冠婚葬祭

投票総数

36

miltoniaさん

こんにちは<(_ _)>

企業のコールセンターには、クレームの電話をかける人が多いと思いますが、購入した商品やサービスに満足して、感謝の電話を掛けたことはありますか?

1位

クレームだけある

15票 (41.6%)
2位

コールセンターに電話を掛けたことがない

7票 (19.4%)
2位

その他

7票 (19.4%)
4位

クレームも感謝もある

6票 (16.6%)
5位

感謝だけある

1票 (2.7%)
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  • 米国の通販サイトから間違った物が届いた時、相談窓口に連絡し再送してもらいました。その後、その時の対応に関するアンケートが来たので、出荷時は Bad だが、相談窓口の対応は Great と評価しました。
  • 投票日時 2018年08月22日 21:45
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  • 丁寧な対応と商品も綺麗に包装して届けていただき、思わず嬉しくなってお礼の電話を染ました。
  • harapu-さん
    投票日時 2018年08月22日 21:22
  • クレームだけあるに投票
  • クレームは早期解決させるために電話しますが、感謝はメールか手紙ですることにしてます、変に時間をとらせるのは、逆に?迷惑な気もするので・・・^^
  • 投票日時 2018年08月22日 17:45
  • クレームだけあるに投票
  • クレームつけても時間かかって疲れるだけ。コンタクト用品は輸入物だからクレームは無理と言われた。e0は通信状況悪い時2時間以上やりとりして最後セキュリティのせいにして逃げる。密林は聞く耳持たなかった。
  • kurobutaさん
    投票日時 2018年08月22日 16:30
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